Caterpillar об эффективных способах управления персоналом. Операторы

10.11.2015

Какие бы передовые технологии не использовали производители спецтехники, на сегодняшний день оператор машины является одним из главных участников рабочего процесса. От качества и эффективности его работы во многом будут зависеть и показатели вашего бизнеса.

Оборудование Caterpillar генерирует большое количество информации об основных параметрах и режимах работы машин. Некоторые из полученных данных можно с легкостью использовать для контроля работы персонала, оценки квалификации оператора и общей эффективности его работы. Представленные ниже четыре несложных совета, помогут вам, основываясь на данных полученных с машины, узнать уровень квалификации своих операторов и выполнить необходимые действия для повышения эффективности их работы.

1.       Контролируйте расход топлива оператором.

Оценка расхода топлива на одной и той же машине под управлением различных операторов поможет больше узнать о работе каждого из них. Более экономичный расход горючего при выполнении одинаковых работ свидетельствует о лучшем контроле оператора над машиной и более безопасном выполнении операций. Это также благоприятно отражается на сроке службы оборудования.

2.       Поощряйте персонал за хорошую работу.

Используйте данные, полученные с машины, для оценки эффективности работы операторов. Во-первых, метод «пряника» оказывается более эффективным, чем метод «кнута», а во-вторых объективные и наглядные показатели в оценке персонала покажут вашим оператором справедливость поощрения.

3.       Стимулируйте операторов проявлять внимание к предупреждениям.

Любая система диагностики и мониторинга работы оборудования будет бесполезна, если на ее сообщения и предупреждения не обращать внимания. Убедитесь, что ваш персонал понимает важность и значение предупредительных сигналов, посредством которых машина сообщает ему об отклонениях в работе.

4.       Контактируйте с операторами, задавайте вопросы, слушайте их мнение.

Общение с руководством поможет оператору в полной мере ощутить его важность и участие в рабочем процессе, а значит - повысит его мотивацию. Объясните, с какой целью, и какие данные с их машин вы используете. Не отказывайтесь выслушать мнение оператора, ведь они выполняют свою работу ежедневно и могут сгенерировать несколько хороших идей.

Эффективные способы управления персоналом. Операторы