Комплексные решения
«Цеппелин Украина» - это комплексные решения для Вашего бизнеса. В рамках комплексного подхода в обслуживании клиентов «Цеппелин Украина» не только обеспечивает поставку высококлассной техники ведущих мировых производителей, но и помогает в выборе оптимальной модели из широчайшего номенклатурного ряда в зависимости от Ваших потребностей, оказывает помощь при вводе техники в эксплуатацию, ее обслуживании и ремонте.
Комплексные решения «Цеппелин Украина» - это сопровождение клиента с момента выбора необходимой техники, при покупке и в течение всего срока ее эксплуатации. Квалифицированные торговые представители компании неизменно предложат помощь в выборе необходимого для производственного процесса оборудования. Выезжая к Вам, специалисты «Цеппелин Украина» не только предоставят консультационные услуги по ассортименту техники, но и, учитывая Ваши нужды, предложат доработанную модель с усовершенствованными опциями, что будет наиболее соответствовать решению Ваших задач.
Большое внимание «Цеппелин Украина» уделяет послепродажному обслуживанию. На территории Украины работает 14 сервисных центров. «Цеппелин Украина» размещает свои сервисные центры с учетом близости к автомобильным паркам клиентов, чтобы сделать необходимую клиенту техническую помощь максимально доступной и оперативной.
Сервисное обслуживание проводится высококвалифицированными сервис-инженерами, прошедшими обучение в учебных центрах поставщиков оборудования и постоянно повышающими свой технический уровень, имеющими в своем распоряжении сервисные автомобили с наборами ручного и специального инструмента и диагностическое оборудование. Увеличить долговечность используемой техники и повысить прибыльность производства позволяет предоставляемая «Цеппелин Украина» услуга по безразборной диагностике агрегатов на основе анализов проб отработанных масел.
Клиенты «Цеппелин Украина» в случае поломки техники либо износа составляющих оборудования могут всегда оперативно получить необходимые запасные части для оборудования. Опытные специалисты «Цеппелин Украина» готовы оперативно оказать помощь в выборе и заказе необходимых запасных частей. Для обеспечения бесперебойной поставки запасных частей на территории Украины работают 16 складов запчастей, которые предлагают широкий ассортиментный ряд запасных частей: клиентам «Цеппелин Украина» доступно около 10-ти тысяч наименований. Специалисты компании также предлагают клиентам в случае отсутствия в наличии редких запасных частей в короткие сроки доставить их с центрального склада, находящегося в Бельгии.
